Voor B&B-uitbaters
De buurt, al uitgelegd.
Jij weet welke bakker de omweg waard is en op welk terras de avondzon valt. Dat voor al je gasten opschrijven, in hun eigen taal? Daar heeft niemand tijd voor. Wij hebben de buurt al beschreven. Jij zet er je naam op, kiest je favorieten en schrijft één keer een welkomstwoord.
Aan het ontbijt krijg je elke ochtend dezelfde vragen. Waar kunnen we vanavond gaan eten? Wat moeten we zeker zien? Is dat te voet te doen? Je antwoordt uit het hoofd, tussen de koffie en de eitjes door, in de taal die toevallig aan tafel klinkt. Het stadsplan in de gang is al jaren oud, en het kaartje met tips klopt nog grotendeels.
Een omgevingsgids, je digitale onthaalmap, geeft die antwoorden al voor iemand de vraag stelt. Eén gids voor je hele B&B, voor elk verblijf, zonder vervaldatum en in de talen van je gasten. Ze scannen de code op de kamer en hebben de buurt, je welkomstwoord en de wifi op zak — ook drie straten verder, in een kelder zonder ontvangst.
Wat er voor je B&B in zit
Eén gids voor elke gast die toekomt
De buurt rond je voordeur, met jouw welkomstwoord bovenaan; elk adres uit onze catalogus heeft een foto, een stip op de kaart en een praktische tip. Er staan geen datums of namen in, dus je maakt hem één keer en hij vervalt niet. Wil een gast een dagplanning voor zijn eigen verblijf? Dan maak je er in één stap een gids voor zijn boeking van.
Eén QR-code op de kamer
Je gast scant de code en de gids gaat open. Heb je hem in meer talen, dan kiest je gast eerst de zijne; komt er later een taal bij, dan biedt dezelfde code die vanzelf aan. Je drukt de code af als kaartje voor de deur of als blad voor de map op de kamer, met je logo erop.
De wifi en de sleutelkluis, enkel voor je gasten
Achter die code staat ook wat enkel je gasten mogen zien: het wifiwachtwoord, de code van de deur of de sleutelkluis, de uren van inchecken en uitchecken. De gewone deellink en je openbare pagina tonen dat nooit. Verandert de code van de kluis, dan pas je die aan in het dashboard; het kaartje blijft gewoon aan de deur hangen.
Jouw favorieten, in de gids en op je pagina
Uit onze catalogus kies je de adressen waar je zelf gasten naartoe stuurt; hun foto’s vormen de omslag van je gids. In de gids krijgen ze het label “Onze favoriet”, als je wil met een regel van jezelf. Je B&B krijgt ook een eigen openbare pagina met je welkomstwoord, je favorieten met, waar we die precies kennen, de afstand vanaf je voordeur, en als je wil links naar je eigen website, je boekingspagina en je vermelding op een kaart. Zoekmachines vinden die pagina pas als jij dat wil en wij ze nagekeken hebben.
In hun taal, ook zonder ontvangst
Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans of Vlaams: je maakt de gids in de talen die je gasten spreken. In elke versie staan de beschrijvingen, de tips en de knoppen in die taal; wat je zelf schrijft, zoals je welkomstwoord, schrijf je één keer, en het wordt automatisch vertaald naar de taal van de gids — elke vertaling kun je zelf verbeteren. Eenmaal open blijft de tekst op de smartphone, en de foto’s en de kaart ook zodra je gast de gids offline opslaat. Een kelder of een krappe databundel maakt dan niets meer uit.
Jouw naam erop, en het laatste woord is aan jou
Je logo, je twee kleuren en het e-mailadres waarop gasten je bereiken, stel je zelf in. Zit er een adres tussen waar je zelf niemand naartoe zou sturen, dan haal je het eruit. Verder herschrijft niemand je gids: enkel foto’s, adressen en sluitingen houden zichzelf bij.
Wat er bij jou terugkomt
Wat gasten over je gids schrijven en hoe ze hem beoordelen, komt binnen in je dashboard, en je kunt hen antwoorden. De gids vraagt één keer om een beoordeling: een omgevingsgids vanaf de tweede dag dat je gast hem gebruikt, een gids voor een boeking op de laatste dag. Je ziet ook hoe vaak je omgevingsgids de voorbije dertig dagen geopend werd en wanneer voor het laatst — geteld zonder te weten door wie.
Wat nog niet kan
Goed om te weten voor je begint:
- Je eigen webadres. Je gids staat op een adres van vidiveni.app. Een eigen webadres, zoals gids.jouwhotel.be, kun je er nog niet aan koppelen.
- Wat je eigen adressen nog missen. Je eigen adressen hebben nu een foto als je er een toevoegt, we kijken na of hun website nog antwoordt, en als je wil staan ze op je eigen pagina die iedereen kan vinden. Twee dingen ontbreken nog: we kijken niet na of zo’n zaak nog open is — wat gasten erover melden, komt bij jou — en op die pagina staat ze zonder straat, link of foto.
- Zelf een formule kiezen. Er is geen betaalscherm. We spreken je formule samen af en zetten ze voor je klaar; wil je een andere formule, dan stuur je ons een berichtje.
- Een koppeling met je boekingssysteem. Je boekingssysteem kan nog niet zelf gidsen aanmaken. Een gids voor een boeking maak je in één stap in het dashboard.
Het staat allemaal op de roadmap. Heb je er een van nodig, laat het ons weten — wat hosts het vaakst vragen, bouwen we eerst.
Beginnen
Bekijk de gids met je eigen gemeente erin.
Vraag een demo aan. We zetten vooraf een gids voor jouw adres klaar, dus tijdens het gesprek kijk je naar je eigen straat in plaats van naar een voorbeeld.
Een demo aanvragen