Zo werkt het
Van je voordeur tot op hun smartphone.
Wat je klaarzet, wat je gast krijgt en wat er bij jou terugkomt — in de volgorde waarin je het tegenkomt.
Het begint bij je adres. Daarrond bouwen we de gids van je buurt: echte adressen uit onze nagekeken catalogus, elk met een foto, een plaats op de kaart, een beschrijving en een praktische tip, en daarboven jouw welkomstwoord. Eén gids per taal, zonder datums, en hij vervalt niet.
Eén code op de kamer — of op je kaartje, bij een tour — brengt elke gast naar die gids, in zijn eigen taal en samen met wat enkel gasten mogen zien. Op zijn startscherm gezet, blijft de gids op zijn smartphone, ook zonder verbinding. Hieronder vind je elk onderdeel, in de volgorde waarin je het tegenkomt.
Van je adres tot wat er terugkomt
-
Je zaak en haar omgevingsgids
Je zaak of je tour krijgt één omgevingsgids per taal: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans of Vlaams — hoeveel talen het zijn, hangt af van je formule. Hij wordt gebouwd uit de gedeelde, nagekeken catalogus rond je adres, heeft geen datums, vervalt niet en begint met jouw welkomstwoord. Zelf werk je in een beheerscherm in het Nederlands of het Engels.
-
Eén code op de kamer
Elke zaak heeft één QR-code. Staat je gids in één taal, dan gaat hij meteen open; staat hij in meer talen, dan kiest je gast eerst de zijne, en een taal die er later bijkomt, biedt dezelfde code vanzelf aan. Je drukt hem af als volledige pagina, als blad voor de map op de kamer of als kaartje voor de deur of het onthaal, met je logo erop — en met de wifi enkel als je dat aanvinkt.
Scan hem van je scherm: dit is de echte code van ons voorbeeldhotel. Kies een taal en je ziet de gids die zijn gasten krijgen — met de wifi en de deurcode erbij, allebei verzonnen. Op je gsm? Open de code hier -
Wat enkel je gasten zien
Die code opent de interne link van je gids, en enkel die link toont wat voor je gasten bedoeld is: de wifi, de deurcode, de sleutelkluis, de uren van inchecken en uitchecken en een vrije notitie — bij een tour het verzamelpunt. De gewone deellink en je openbare pagina tonen dat nooit. Verandert er iets, dan pas je het aan in het beheerscherm, en de afgedrukte code blijft gewoon werken.
Wat de code op de kamer opent De gids op de telefoon van een gast, met de wifi, de deurcode en wat het hotel verder enkel aan gasten vertelt. -
Personaliseren voor een boeking
Wil een gast een planning voor zijn eigen verblijf, dan maak je van je omgevingsgids in één stap een gids voor die ene boeking: aankomst, vertrek en, als je wil, zijn naam. Dezelfde adressen, verdeeld over de dagen van het verblijf, op een eigen link die kort na vertrek stopt. Er komt geen AI aan te pas, dus hij staat er meteen, en hij telt nooit mee voor de maandelijkse hoeveelheid gidsen die met AI gemaakt worden.
-
Je favorieten, met je eigen regel
Uit de catalogus kies je de adressen waar je zelf gasten naartoe stuurt. In de gids die je gast installeert, staan ze gemarkeerd als “Onze favoriet”, desgewenst met een regel van jezelf erbij; op je openbare pagina staan dezelfde favorieten, zonder die regel. Zit er een adres in waar je niemand naartoe zou sturen, dan haal je het uit je gids; terugzetten kan altijd.
-
Je openbare pagina
Elke gepubliceerde zaak of tour krijgt een eigen pagina op vidiveni.app, over je buurt en in jouw woorden: je welkomstwoord, je favorieten met — waar we het precies weten — hoe ver ze van je deur liggen, en een knop naar de gids. Zoekmachines houden we er standaard buiten. Wil je gevonden worden, dan vraag je dat aan en lezen wij de pagina eerst na; er moet genoeg van jezelf in staan.
-
Wat je gast krijgt
Je gast opent de gids via de link of de code: geen account, geen appwinkel, en de gids kan als een app op zijn startscherm staan. Eenmaal open werkt hij zonder verbinding; offline opgeslagen ook met foto’s en kaart. Hij bewaart adressen als favoriet, krijgt één keer de vraag wat hij ervan vindt — een omgevingsgids vraagt het vanaf zijn tweede dag ermee, een gids voor één boeking op de laatste dag — en kan een probleem met de gids melden. Is een adres gesloten, dan komt die melding bij ons: de catalogus is van iedereen.
-
Wat er bij jou terugkomt
Per omgevingsgids zie je hoe vaak hij de voorbije dertig dagen geopend werd en wanneer voor het laatst, geteld zonder te weten wie. Wat gasten over hun gids schrijven en hoe ze hem beoordelen, komt samen op één scherm, en je kunt ze antwoorden; dat scherm hoort bij de formules B&B en Hotel.
-
Jouw huisstijl
Je twee kleuren, een logo dat je zelf oplaadt en het adres waar gasten je bereiken. Met “Bekijk in een gids” zie je een echte gids in je nieuwe huisstijl voor je iets opslaat. Sla je op, dan volgen je omgevingsgidsen, ook die achter de code die al op de kamer hangt; een gids die al voor een boeking uitgegeven werd, houdt de stijl waarmee hij overhandigd werd. In de formule Hotel mag de regel “Mogelijk gemaakt door VidiVeni” eruit.
-
Je team, en eerlijk gebruik
In de formule Hotel werkt elke collega met een eigen aanmelding en een rol: een teamlid ziet zijn eigen gidsen, een beheerder alle gidsen en meldingen, en de eigenaar ook het team en de huisstijl. Mail over een account — de uitnodiging, een nieuw wachtwoord — komt in de taal van wie hem krijgt, in elk van de zes; bij een uitnodiging kies jij die taal. Gidsen die met AI gemaakt worden — een omgevingsgids in elke taal, of een gids die rond de datums en interesses van één gezelschap geschreven wordt — vallen onder één ruime maandelijkse hoeveelheid voor je hele zaak, en een gids die je voor een boeking personaliseert, telt nooit mee.
Beginnen
Liever zien dan lezen?
Vraag een demo aan, dan bouwen we tijdens het gesprek de omgevingsgids voor je eigen adres. Of open eerst de voorbeelden, net zoals gasten ze krijgen.