Für Pensionen und Gästehäuser
Das Viertel, schon erklärt.
Sie wissen, welcher Bäcker den Weg lohnt und welche Terrasse die Abendsonne fängt. Das für jeden Gast aufzuschreiben, in seiner eigenen Sprache, ist der Teil, für den niemand Zeit hat. Die Gegend haben wir schon beschrieben; Sie setzen Ihren Namen darauf, wählen Ihre Lieblingsorte und schreiben Ihre Begrüßung — einmal, für jeden Gast, der noch kommt.
Was ein Gast beim Frühstück fragt, ist immer dieselbe Handvoll Dinge, und Sie beantworten es aus dem Kopf, im denkbar schlechtesten Moment, in der Sprache, die zufällig am Tisch klingt. Der gedruckte Stadtplan im Flur stammt aus dem Jahr, in dem Sie ihn gekauft haben, und die laminierte Tippkarte stimmt größtenteils noch.
Ein Guide für die Gegend, Ihre digitale Gästemappe, beantwortet diese Fragen, bevor sie gestellt werden. Ein einziger Guide für Ihre ganze Pension, für jeden Aufenthalt, ohne Ablaufdatum und in den Sprachen Ihrer Gäste. Die Gäste scannen den Code auf dem Zimmer und haben das Viertel, Ihre Begrüßung und das WLAN auf dem Telefon — auch drei Straßen weiter, in einem Keller ohne Empfang.
Was Ihre Pension bekommt
Ein Guide für alle Ihre Gäste
Das Viertel rund um Ihre Haustür, oben mit Ihrer Begrüßung; jeder Ort aus unserem Katalog hat ein Foto, einen Punkt auf der Karte und einen praktischen Hinweis. Darin stehen weder Reisedaten noch Namen, also erstellen Sie ihn einmal, und er läuft nicht ab. Möchte ein Gast ein Tagesprogramm für seinen eigenen Aufenthalt? Dann machen Sie daraus in einem Schritt einen Guide für seine Buchung.
Ein QR-Code auf dem Zimmer
Ein Gast scannt ihn, und der Führer öffnet sich — oder zuerst eine Sprachauswahl, wenn Sie ihn in mehreren Sprachen haben. Kommt später eine Sprache dazu, bietet derselbe Code auch sie an. Sie drucken den Code als Karte für die Tür oder als Seite für die Mappe im Zimmer, mit Ihrem Logo darauf.
WLAN und Schlüsselkasten, nur für Ihre Gäste
Hinter diesem Code steht auch, was nur Gäste sehen sollen: das WLAN-Passwort, der Türcode oder der Schlüsselkasten, die Zeiten für Check-in und Check-out. Der gewöhnliche Teilen-Link und Ihre öffentliche Seite zeigen das nie. Ändert sich der Code des Schlüsselkastens, passen Sie ihn im Dashboard an, und die Karte bleibt an der Tür hängen.
Ihre Lieblingsorte, im Guide und auf Ihrer Seite
Aus unserem Katalog wählen Sie die Orte, zu denen Sie Gäste selbst schicken; aus ihren Fotos entsteht das Titelbild Ihres Guides. Im Guide sind sie als „Unser Favorit“ markiert, auf Wunsch mit einer Zeile von Ihnen. Ihre Pension bekommt außerdem eine eigene öffentliche Seite mit Ihrer Begrüßung, Ihren Lieblingsorten mit, wo wir es genau wissen, der Entfernung von Ihrer Haustür, und auf Wunsch mit Links zu Ihrer eigenen Website, Ihrer Buchungsseite und Ihrem Eintrag auf einer Karte. Suchmaschinen finden diese Seite erst, wenn Sie es wünschen und wir sie geprüft haben.
In ihrer Sprache, auch ohne Empfang
Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch oder Flämisch: Sie erstellen den Guide in den Sprachen, die Ihre Gäste sprechen. In jeder Fassung stehen die Beschreibungen, die Tipps und die Schaltflächen in dieser Sprache; was Sie selbst schreiben, etwa Ihre Begrüßung, schreiben Sie einmal, und es wird automatisch in die Sprache des Guides übersetzt — jede Übersetzung können Sie korrigieren. Einmal geöffnet, bleibt der Text auf dem Telefon, Fotos und Karte auch, wenn Ihr Gast den Guide offline speichert. Ein Keller oder ein knappes Datenvolumen spielt dann keine Rolle mehr.
Ihr Name darauf, und Sie haben das letzte Wort
Ihr Logo, Ihre zwei Farben und die E-Mail-Adresse, unter der Gäste Sie erreichen, stellen Sie selbst ein. Steht ein Ort darin, zu dem Sie niemanden schicken würden, nehmen Sie ihn heraus. Ansonsten schreibt niemand Ihren Guide um: Nur Fotos, Adressen und Schließungen halten sich selbst auf dem Laufenden.
Was bei Ihnen ankommt
Was Gäste über Ihren Guide schreiben und wie sie ihn bewerten, kommt in Ihrem Dashboard an, und Sie können ihnen antworten. Der Guide bittet ein einziges Mal um eine Bewertung: ein Guide für die Gegend ab dem zweiten Tag, an dem Ihr Gast ihn nutzt, ein Guide für eine Buchung am letzten Tag. Sie sehen auch, wie oft Ihr Guide für die Gegend in den letzten dreißig Tagen geöffnet wurde und wann zuletzt — gezählt, ohne zu wissen, von wem.
Was noch nicht geht
Gut zu wissen, bevor Sie anfangen:
- Ihre eigene Webadresse. Ihr Guide liegt unter einer Adresse von vidiveni.app. Eine eigene Adresse wie guide.ihrhotel.de können Sie noch nicht verknüpfen.
- Was Ihren eigenen Orten noch fehlt. Ihre eigenen Orte haben jetzt ein Foto, wenn Sie eines hinzufügen, wir prüfen, ob ihre Website noch antwortet, und wenn Sie möchten, stehen sie auf Ihrer eigenen Seite, die jeder finden kann. Zwei Dinge fehlen noch: Wir prüfen nicht, ob ein solcher Ort noch geöffnet hat — was Gäste dazu melden, geht an Sie —, und auf dieser Seite steht er ohne Adresse, Link oder Foto.
- Selbst einen Tarif wählen. Es gibt keine Kasse. Wir vereinbaren Ihren Tarif gemeinsam und richten ihn für Sie ein; möchten Sie einen anderen, schicken Sie uns eine Nachricht.
- Eine Anbindung an Ihr Buchungssystem. Ihr Buchungssystem kann noch nicht selbst Guides erstellen. Einen Guide für eine Buchung erstellen Sie im Dashboard, in einem Schritt.
Das steht alles auf der Roadmap. Brauchen Sie etwas davon, dann sagen Sie es uns — wonach Gastgeber am häufigsten fragen, das bauen wir zuerst.
Anfangen
Sehen Sie den Guide mit Ihrem eigenen Viertel darin.
Fragen Sie eine Demo an. Wir haben vorab einen Guide für Ihre Adresse bereit, also sehen Sie im Gespräch Ihre eigene Straße statt eines Beispiels.
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