Für Hotels
Was Ihre Rezeption weiß, auf jedem Zimmer.
Ihre Rezeption weiß, welches Restaurant um die Ecke gut ist, aber das hört nur, wer am Tresen steht. Mit einem Guide für die Gegend hat jeder Gast diese Tipps zur Hand: hinter demselben Code in jedem Zimmer, in seiner eigenen Sprache, mit Ihrer Marke und der von niemandem sonst.
Ein Hotel gibt Gästen bei der Ankunft schon etwas mit — einen Stadtplan, eine Tippkarte, ein PDF, das niemand zweimal öffnet. Es veraltet, es steht in einer Sprache, und über die Straße, in der es ausgegeben wird, sagt es nichts.
Ein Guide für die Gegend ersetzt das alles, direkt auf dem Telefon: die Umgebung Ihres Hotels, in der Sprache des Gastes, mit Ihrem Namen darauf — und in der U-Bahn funktioniert er weiter. Die Rezeption muss dafür nichts tun, denn der Code hängt schon im Zimmer. Möchte ein Gast ein Tagesprogramm für seinen eigenen Aufenthalt, erstellt jemand aus dem Team es in wenigen Sekunden.
Was Ihr Hotel bekommt
Ein Guide für das ganze Hotel, mit Ihrer Marke
Die Gegend rund um Ihr Hotel, oben mit Ihrer eigenen Begrüßung; jeder Ort aus unserem Katalog hat ein Foto, einen Punkt auf der Karte und einen praktischen Hinweis. Logo, Favicon, Ihre zwei Farben und die E-Mail-Adresse für Gäste stellen Sie einmal ein. Die Zeile „Bereitgestellt von VidiVeni“ entfernen wir auf Wunsch. Führen Sie mehr als ein Hotel, bekommt jedes seinen eigenen Guide.
Derselbe QR-Code in jedem Zimmer
Ein Gast scannt ihn, und der Führer öffnet sich in der Sprache, die er wählt, mit dem, was nur Gäste sehen sollen, gleich dahinter: WLAN, Türcode, die Zeiten für Check-in und Check-out. Der gewöhnliche Teilen-Link und die öffentliche Seite zeigen das nie. Sie drucken den Code für die Tür, den Tresen oder die Zimmermappe, und kommt eine Sprache dazu, muss nichts neu gedruckt werden.
Ihre Lieblingsorte, im Guide und auf Ihrer Seite
Aus unserem Katalog wählen Sie die Orte, zu denen die Rezeption Gäste selbst schickt; aus ihren Fotos entsteht das Titelbild des Guides. Im Guide sind sie als „Unser Favorit“ markiert, auf Wunsch mit einer eigenen Zeile dazu. Einen Ort, zu dem die Rezeption niemanden schicken würde, nehmen Sie heraus. Das Hotel bekommt außerdem eine eigene öffentliche Seite mit Ihrer Begrüßung, den Lieblingsorten mit, wo wir es genau wissen, der Entfernung zum Eingang, und auf Wunsch mit Links zur Website des Hotels, seiner Buchungsseite und seinem Eintrag auf einer Karte. Suchmaschinen finden diese Seite erst, wenn Sie es wünschen und wir sie geprüft haben.
Kolleginnen und Kollegen mit eigenem Zugang
Sie laden Kolleginnen und Kollegen selbst ein und legen pro Person fest, was erlaubt ist: nur eigene Guides erstellen oder alle Guides und Nachrichten von Gästen verwalten. Managerinnen, Manager und Eigentümer sehen jeden Guide, den das Hotel erstellt hat, und können einen zurückziehen, sobald es nötig ist. Jede Kollegin und jeder Kollege wählt die Sprache des Dashboards selbst: Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch oder Spanisch.
Was Gäste schreiben, kommt bei Ihnen an
Was Gäste über die Guides des Hotels schreiben und wie sie sie bewerten, lesen Sie in Ihrem Dashboard, und Sie können darauf antworten. Der Guide bittet ein einziges Mal um eine Bewertung: ein Guide für die Gegend ab dem zweiten Tag, an dem der Gast ihn nutzt, ein Guide für eine Buchung am letzten Tag. Sie sehen auch, wie oft der Guide für die Gegend des Hotels in den letzten dreißig Tagen geöffnet wurde und wann zuletzt.
Und für eine Buchung: ein eigener Guide
Möchte ein Gast ein Tagesprogramm für seinen eigenen Aufenthalt, erstellt die Rezeption es in wenigen Sekunden: den Guide für die Gegend in der Sprache des Gastes wählen, Anreise und Abreise eintragen und, wenn Sie möchten, seinen Namen. Dieser Guide trägt die Marke des Hotels, hat einen eigenen Link und endet kurz nach dem Aufenthalt. Wie viele dieser Guides Sie gleichzeitig haben können, stimmen wir auf die Größe Ihres Hotels ab.
Was noch nicht geht
Gut zu wissen, bevor Sie anfangen:
- Ihre eigene Webadresse. Ihr Guide liegt unter einer Adresse von vidiveni.app. Eine eigene Adresse wie guide.ihrhotel.de können Sie noch nicht verknüpfen.
- Was Ihren eigenen Orten noch fehlt. Ihre eigenen Orte haben jetzt ein Foto, wenn Sie eines hinzufügen, wir prüfen, ob ihre Website noch antwortet, und wenn Sie möchten, stehen sie auf Ihrer eigenen Seite, die jeder finden kann. Zwei Dinge fehlen noch: Wir prüfen nicht, ob ein solcher Ort noch geöffnet hat — was Gäste dazu melden, geht an Sie —, und auf dieser Seite steht er ohne Adresse, Link oder Foto.
- Selbst einen Tarif wählen. Es gibt keine Kasse. Wir vereinbaren Ihren Tarif gemeinsam und richten ihn für Sie ein; möchten Sie einen anderen, schicken Sie uns eine Nachricht.
- Eine Anbindung an Ihr Buchungssystem. Ihr Buchungssystem kann noch nicht selbst Guides erstellen. Einen Guide für eine Buchung erstellen Sie im Dashboard, in einem Schritt.
Das steht alles auf der Roadmap. Brauchen Sie etwas davon, dann sagen Sie es uns — wonach Gastgeber am häufigsten fragen, das bauen wir zuerst.
Anfangen
Bringen Sie die Person mit, die am Tresen steht.
Fragen Sie eine Demo an. Wir haben vorab einen Guide für Ihre Adresse bereit, und im Gespräch erstellt die Person, die später damit arbeitet, selbst den ersten Guide für eine Buchung.
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