À propos
Le plus dur n’a jamais été d’écrire.
Tous les outils pour hôtes finissent sur un champ vide intitulé « le quartier ». Ce champ EST le travail, et c’est exactement la part que personne ne vous tend.
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Tadam · Wikimedia Commons · CC0Les livrets d’accueil numériques ne sont pas nouveaux. Il y en a de bons. Ils vous donnent tous un carnet de règles de la maison à remplir — le code wifi, les poubelles, l’heure du départ — puis un chapitre « le quartier » qui est vide, et qui le reste, parce que le remplir correctement veut dire décrire quarante adresses en quatre langues et les tenir à jour.
VidiVeni part de l’autre bout. Le quartier est déjà écrit : des lieux réels, chacun avec une photo, un point sur la carte, une description et un conseil pratique, revérifiés chaque mois et contrôlés pour les fermetures, en six langues. Vous y mettez votre nom, vous ajoutez ce que vous seul savez, et vous l’envoyez avec la réservation.
Il s’ouvre depuis un lien, fonctionne ensuite sans réseau, et ne change plus dès que vous l’avez remis — pour que ce que votre client lit le vendredi soit ce que vous avez relu le lundi.
Principes
Ce sur quoi nous sommes bâtis
Vendre ce qui existe
Ce site décrit le produit qui tourne aujourd’hui, et dit simplement ce qui n’existe pas. Des tests relisent les pages de vente contre le code, car une promesse que seul un humain vérifie est une promesse qui va glisser.
Le client n’est pas le produit
Un guide ne contient aucun traceur tiers — rien qui suive votre client au-delà de la page. Ce que nous mesurons nous appartient, est pseudonyme, et peut être désactivé depuis le guide.
Ce que vous envoyez reste en place
Un guide est figé dès sa création. Les faits en dessous — photos, adresses, ou la fermeture d’une enseigne — se tiennent à jour tout seuls, mais personne ne réécrit ce que vous avez déjà remis.
Petit, et à la main
VidiVeni est fabriqué par Venema Consulting & Innovatie, aux Pays-Bas. Tant que le pilote dure, chaque hôte est installé par une personne, et cette lenteur est voulue : autrement on ne découvre pas ce que ceci doit être avant de le vendre à grande échelle.
Commencer
Une demi-heure bien employée ?
Demandez une démo, et un guide pour votre propre ville sera prêt avant le début de l’appel.