Pour chambres d’hôtes, hôtels et guides indépendants
Le livret d’accueil qui
connaît déjà le quartier.
Votre client reçoit un lien : le quartier autour de votre porte, avec des photos, une carte et des conseils pratiques — dans la langue qu’il lit. Votre nom, vos couleurs, sur son téléphone et même sans réseau. Le quartier, vous n’avez pas à le décrire vous-même.
- Le quartier y est déjà
- Six langues, un seul guide pour tous vos clients
- Hors ligne, et rien à télécharger
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Pour qui
Trois sortes d’hôtes, chaque jour la même question.
« Où peut-on manger ce soir ? » Au petit-déjeuner, à la réception, à la fin d’un tour : vous y répondez chaque jour. Avec un guide, vous y répondez une fois pour toutes, et bien, avant même l’arrivée de vos clients.
Chambres d’hôtes
Un QR code dans la chambre, et le quartier est déjà expliqué : où manger, quoi voir, ce qu’on rejoint à pied — dans leur propre langue.
Chambres d’hôtesHôteliers
Le même QR code dans chaque chambre ouvre le guide de votre quartier, dans la langue du client. Les collègues ont leur propre accès, et ce que les clients écrivent sur le guide, vous le lisez et y répondez dans votre tableau de bord.
HôtelsGuides indépendants
Le tour fini, vous restez avec eux. Un QR code sur votre carte, et votre groupe garde la ville avec lui — à votre nom, dans la langue de votre tour.
GuidesExemple
Voici ce que votre client ouvre.
Une image fixe d’un vrai guide. Dès qu’un guide est publié, c’est lui qui tourne ici — et chaque lien de guide s’ouvre de la même façon.
Ce qu’on y trouve
Plus qu’une liste d’adresses.
Ce que votre client reçoit sur son téléphone, et ce que vous réglez de votre côté.
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Dans la langue de votre client
Six langues avec chaque formule. Si votre guide existe en plusieurs, votre client choisit la sienne.
Ce que voit votre client après le scan Le téléphone d'un client après le scan du code dans la chambre : le nom de l'hôtel et la liste des langues à choisir. -
Un seul code dans la chambre
Un QR code pour tous vos clients, à imprimer pour la chambre, le livret d’accueil ou le comptoir.
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Même sans réseau
Ni compte ni magasin d’applications. Une fois ouvert, le guide se passe de réseau.
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Vos coups de cœur
Vos adresses préférées portent « Notre coup de cœur », avec un mot de vous si vous voulez.
Votre adresse préférée, dans le guide de votre client Le guide sur le téléphone d'un client : un lieu marqué coup de cœur de l'hôte, avec la phrase de l'hôte juste dessous. -
Un guide pour un séjour
Indiquez l’arrivée et le départ : votre client reçoit les mêmes lieux, répartis sur son séjour.
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Ce que seuls vos clients voient
Wifi, code de la porte, horaires : seul le lien de votre QR code les montre.
Ce qu'ouvre le code dans la chambre Le guide sur le téléphone d'un client, avec le wifi, le code de la porte et tout ce que l'hôtel ne dit qu'à ses clients.
Le catalogue
Votre ville y est déjà.
Des centaines de villes disposent d’une liste vérifiée d’adresses — restaurants, sites à voir, cafés — chacune avec une photo, un point sur la carte, une description et un conseil pratique. Les sites web sont recontrôlés chaque mois, et ce qui a fermé définitivement ne revient dans aucun guide.
Lisbon
Portugal
Amsterdam
Netherlands
Riga
Latvia
Florence
Italy
Bruges
Belgium
Edinburgh
Scotland
Prague
Czechia
Dubrovnik
Croatia
Barcelona
Spain
Athens
GreeceVotre région n’y est pas encore ? Demandez-la, nous la construisons.
Sous chaque photo ci-dessus figurent le photographe et la source, repris des données avec lesquelles nous l’avons récupérée. Les images que nous avons fait réaliser sont marquées en ocre.
De votre adresse à la chambre, avant que le café refroidisse.
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Donnez votre adresse
Nous construisons le guide de votre quartier à partir de notre catalogue, dans les langues de vos clients.
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Faites-en le vôtre
Choisissez vos adresses préférées, écrivez votre mot d’accueil, et ajoutez le wifi et le code de la porte.
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Affichez le code dans la chambre
Chaque client le scanne et a le quartier en poche, dans sa langue et même sans réseau. Un client veut un programme par jour pour son séjour ? Vous le créez en une étape.
Le mot du créateur
Pourquoi je construis cet outil
VidiVeni a commencé par quelques guides de ville que je faisais à la main. Un vrai plaisir, et beaucoup de travail : chercher des dizaines d’adresses, les vérifier, les traduire, puis espérer qu’elles soient encore ouvertes le jour où quelqu’un les lirait enfin.
Voici ce travail, bien fait une fois pour toutes, pour tous ceux qui accueillent des clients. Le quartier est déjà écrit et tenu à jour ; vous ajoutez ce que vous seul savez, et vous y mettez votre nom.
C’est un petit produit, et je le construis moi-même. Tant que le pilote dure, j’installe chaque hôte personnellement et je lis chaque message qui arrive. Quelque chose cloche, ou il vous manque quelque chose ? J’aimerais vraiment que vous me le disiez.
Jasper Venema
Créateur de VidiVeni
Les questions qu’on nous pose souvent.
Qu’est-ce qu’un livret d’accueil, exactement ?
Une petite application que votre client ouvre depuis un lien ou le QR code de la chambre : les adresses autour de votre porte, avec votre mot d’accueil, votre nom, votre logo et vos couleurs. Chaque adresse de notre catalogue a une photo, un point sur la carte, une courte description et un conseil pratique.
Mon client doit-il installer quelque chose ?
Non. Il l’ouvre dans le navigateur comme n’importe quelle page. Ajouté à l’écran d’accueil, il se comporte comme une application téléchargée — sans magasin d’applications et sans compte.
Dans quelles langues un guide peut-il être écrit ?
Six : néerlandais, anglais, allemand, français, espagnol et flamand. Un guide est écrit dans une seule d’entre elles, choisie au moment où vous le créez, donc un client allemand lit les lieux, les conseils et les boutons en allemand. Ce que vous écrivez vous-même, comme votre mot d’accueil, vous l’écrivez une fois dans votre langue : dans vos guides en d’autres langues, il est traduit automatiquement, une ligne le signale au client, et vous pouvez corriger la traduction.
Est-ce que ça marche sans réseau ?
Oui, dès qu’il a été ouvert une fois. Le texte est alors sur le téléphone, et les photos et la carte aussi dès que votre client enregistre le guide hors ligne. C’est justement le but : votre client marche dehors, prend le métro ou surveille son forfait de données.
Qui décide de ce qu’il contient ?
Vous avez le dernier mot. Le guide est composé à partir de notre catalogue vérifié de lieux réels, et vous retirez ceux où vous n’enverriez pas un client — avant de l’envoyer ou après, et vous pouvez toujours les remettre. Pour le reste, personne ne le réécrit : seules les photos, les adresses et les fermetures se mettent à jour d’elles-mêmes.
Est-ce votre nom qui y figure, ou le mien ?
Le vôtre. Votre logo, vos deux couleurs et l’adresse e-mail à laquelle vos clients vous écrivent figurent dans chaque guide que vous créez. Si vous changez de charte plus tard, vos guides du quartier suivent, y compris celui derrière le code déjà affiché dans la chambre ; un guide que vous avez créé pour une réservation reste exactement tel que vous l’avez remis. Avec la formule Hotel, la ligne « Propulsé par VidiVeni » en bas peut sauter — demandez-le, nous la désactivons pour votre compte.
Combien ça coûte ?
Rien pour les premiers hôtes, tant que le pilote dure. Ce que nous demandons en retour : votre avis franc, une phrase que nous pourrons citer, et l’autorisation de montrer votre guide. En dehors du pilote, une chambre d’hôtes paie un montant fixe par chambre et par mois, un hôtel un montant par chambre que nous convenons ensemble, et un guide indépendant un montant fixe par tour et par mois, toutes langues comprises. Les montants figurent sur la page des tarifs.
Zairon · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0 Le premier, nous vous le préparons.
Tant que le pilote dure, nous installons chaque hôte à la main. Nous créons le compte et préparons à l’avance un guide pour votre adresse ; pendant l’appel, nous le parcourons ensemble, et ce guide est à vous.
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